契合学院示范校建设之际，经贸管理系酒店管理专业作为重点建设专业之一，为配合《服务礼仪》等系列课程建设及教材建设研讨需要，7月7日，特邀中国十大女性培训师之一、海南大学形象研究室特邀培训师、高级职业培训师、海南真诚服务有限公司培训总监、4S服务力督导系统研发人孙岚老师莅临讲座。
讲座在经贸管理系温馨素雅的茶艺师训室举行。前来参加讲座的系领导和老师们准时入席。
孙岚老师独创的实景示范“七声服务法”已经在众多旅游景区、星级酒店、金融业得到广泛运用，今天在现场，孙岚老师亲自示范了“七声服务法” ，现场掀起了小小热潮，“七声服务法”对于酒店管理等服务类专业具有很强的指导性和可操作性，受到了大家的一致好评。
讲座结束后，参与示范校课程建设及教材编写的团队与孙岚老师进行了更深入的研讨，关于《服务礼仪》课程建设与教材建设，达成了初步的合作意向，至此，此次讲座圆满落幕。
孙岚老师做讲座
讲座现场
合影
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